销售员如何有效向进店闲逛的客户做推销?两个方法实现更多开单

时间:2019-07-28 来源:www.testingbestpractices.com

十大信誉赌博平台 的时候,实体店的生意也会更显清淡。

  对于对于实体店的销售人员来说,是否有可能留住进入商店并促进消费的顾客是一个值得深思的问题。

也许大多数实体店销售人员难以处理的问题是,大多数进入商店的顾客都会闲逛或去线下商店进行证明,我们很难说服这些顾客购买商品。

这确实是一个问题,但如果你掌握了这两种技巧,你可能会增加成为单身的机会。

首先,打破你的限制性信念

首先,你必须意识到自己的信念。许多实体店销售人员认为客户更倾向于在线购物,因此当他们向商店中的顾客销售时,状态已经错误。

这是限制性的信念。

你不认为顾客会在商店购买,所以你的潜意识会让你放弃。因为没有人喜欢做无用的工作。

如果您意识到自己有类似的限制性信念,那么在理解销售技巧之前,您应该纠正自己的信念。

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如何纠正这种限制性信念?您可以列出您的优势:离线购买有哪些优势?

我相信这项工作会留住你,而且必须有一部分可以被你认可和肯定。例如:离线独家销售活动,完善的售后服务系统等。

这些都不是网上购物。当您列出离线销售的优势时,您的限制性信念将被动摇,破碎并建立新的成功信念。

在这一点上,在成功的信念驱动下,您的销售状态将变得更加自信和自信。

其次,找出客户今天来的原因?

调整销售状态后,您可以使用此技术。

当我们决定做某事时,总会有一个原因。

例如,当我们足够穷于给孩子们的旅行课钱,并且80%的孩子班级的同学参加夏季的学习旅行时,你将有更多的赚钱动力。您可以主动申请加班费并赚取加班费;你可以在周末去兼职工作以增加收入。

所以对于客户来说,情况也是如此。是什么让他今天进入线下商店?

如果您对客户如此好奇,它将帮助您与客户互动。

更有趣的是,您可以根据客户的答案判断客户的消费意愿。

通常,在顾客进入商店后,销售人员将主动接收顾客并推荐产品。

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通常有两种类型的客户对销售人员的回复:

第一种回复:消费信号

顾客:让我来看看衣服(短袖,裙子)。客户描述消费目标越具体,他的消费意愿就越高。

当您收到的客户给出第一类回复时,您成为单身的概率就会更高。

在这一点上,您需要努力工作的方向是了解客户的偏好,并介绍符合客户购买商品愿望的商品。

第二种答复:拒绝信号

这些顾客通常会微弱地回应销售人员:“我只是看看,”“我等着朋友,停下来”,等等。

这将是销售人员感觉更难控制的销售机会,因为客户既没有明确的购买目标也没有高度的消费意愿。

大多数销售人员会遇到这样的客户,并会非常礼貌地回答:“好的,那么你可以看看它,并在你需要的时候给我打电话。”

当然,这种反应也非常好,留下了客户空间,不会让自己如此疲惫。

但是,如果你想赚更多钱,比如上面缺钱的人,那么你需要投入更多精力来促进销售。

对于第二类响应的客户,如果你可以触动他的情绪并产生共鸣,那么计费是肯定的。

当然,想要这样做与销售人员的个人素质有关。你需要有亲和力,观察力和同理心。

例如,客户冷冷地回答:“我会看一看并发送时间。”

这时候,你怎么回答?

第一步是观察顾客的情绪。

如果你觉得你的顾客不是很感兴趣,甚至有些抑郁症,你可以用朋友的语气回答:“是的,我们都需要一些时间来通过。”

只要同理心符合顾客的心情,就等于打开顾客的心。

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在整个销售过程中,您需要将您的观察结果保持在线,这样您就可以根据您的情绪状态实时调整您的单词。

如果您发现客户的心情不错,例如:“我在等朋友,请停下来。”你也可以回复:“嘿,似乎事后安排了活动,这很好。正是在这段时间里为自己购买和购买。”

应该注意的是,对于发出拒绝信号的客户,您要做的不是急于出售,而是先寻找与客户聊天的方式。

只要聊天很热,订单就近在咫尺。